O serviço de telemarketing compreende as seguintes atividades, entre outras:

– Contatar clientes por telefone;

– Vender produtos/serviços por telefone;

– Prospecção de clientes por telefone;

– Controlar ligações e anotar recados;

– Fornecer informações diversas.

Esta função está vinculada ao setor de Apoio Administrativo e é um dos principais serviços solicitados por clientes que necessitam de um funcionário exclusivo para atendimento, prospecção e venda via telefone.